岗位职责:
1、通过小红书、公众号、行业社群等渠道,制定执行公司产品推广方案,搭建 TOB 推广渠道矩阵。
2、客户维护服务
建立客户档案,定期回访;响应客户咨询与需求,协调技术 / 产品团队解决问题,挖掘老客户复购潜力,收集成功案例。
3、市场分析与策略
分析竞品动态,输出报告;用 Excel/Tableau 复盘销售及推广数据,调整策略;收集市场 / 客户需求,反馈产品部门助力迭代。
4、基础保障
快速掌握产品与政企数据行业知识,抗压性强,高效跨部门协同。
任职要求:
1、1年以上 TOB 产品运营或销售经验,有政企数据服务、SaaS 软件、招投标相关行业经验者优先;
2、具备小红书、公众号、行业社群等平台运营实操经验,熟悉 TOB 客户获客、线索培育逻辑。