千人电商企业！河南头部！稳定！15号发薪！不拖欠！3c智能小家电！
电商全板块覆盖！（淘宝、抖音、拼多多、天猫）

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【成长路径】客服主管---客服经理
【岗位职责】
1、产品培训；
2、负责各平台的维护；
3、负责各链接的实际情况制定数据考核标准并提供可落地的执行方案；
4、负责编写话术；
5、负责客服团队的管理、监督、指导、培训和评估，制定客服服务规范、流程和制度，并致力于推动和监督规范的执行；
6、负责客服团队的日常事务管理；
7、能够合理安排客服人员的培训、考核等管理工作；
8、能够实现跨部门的对接及良好沟通，整合资源达到评价维护的最好效果；
【薪资待遇】
1、底薪6000+绩效工资+提成，综合薪资8000-10000+（优秀者薪资可谈）
【任职要求】
1 、有天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音等客服相关主管相关工作经验；
2 、精通相关电商平台规则及购物流程，精通电商平台网络聊天工具管理；
3、 沟通能力强，有耐心，工作细心，心理承受能力佳；
4 、具有很强的责任心，团队合作精神，工作作风严谨，有强烈的服务意识和说服能力．