接受无经验的服务员
前厅主管:1-3年前厅管理工作经验
前厅经理:3-5年前厅管理工作经验
1.确保前厅服务质量,提升顾客满意度;
2.负责前厅团队的日常管理,包括招聘、培训、排班等;
3.处理顾客投诉,确保问题及时有效解决;
4.与后厨协调,确保服务流程顺畅,提高工作效率;
5.定期评估服务流程和团队表现,推动持续改进。
任职要求:
1.具备良好的团队管理能力和沟通能力;
2.有处理客户投诉和问题的经验;
3.能够高效协调前后台工作,确保服务质量;
4.对餐饮行业有热情,能够承受工作压力;
5.具有较强的责任心和领导力。