一、环境卫生及物品管理
要求：站点环境保持整洁干净，绿植定期打理，物品摆放整齐。
二、礼仪接待：
（一）穿戴工作服，佩戴工牌；妆容整洁
（二）语言文明礼貌，避免行话、土话等；言语准确，避免道听途说，没有依据。
三、物品采购和管理
（一）根据站点实际需求购买办公用品，所有支出需做好登记，物品摆放整齐；
四、人事管理
（一）员工入职：
要求：签署新员工入职须知、承诺书、个人信息表等相关资料收集、建档；告知站点规章制度，下载手机APP，转交护士安排带教流程。
（二）员工离职：
要求：根据政策提前提出离职，填写离职员工申请表，完成站点交接工作，档案归档，证书原件根据政策补费用退还。
（三）在职员工：
要求：定期检查健康证、证书有效期。
五、客户档案管理流程
六、服务人员签单管理、核对及归档要求
（一）长护险系统、确认单、考勤内容保持一致（日期、服务项目、时间的内容与护理计划相符）；
七、站点结算
1.应核对考勤、确认单与长护险系统内容是否一致；
2.提交结算明细不包括实际站点其他补贴费用，与提交人事考勤不一致。

任职要求：
一、护士专业毕业或文秘专业毕业，持有相关证书，年龄在20岁-35岁间。
二、有2年及以上工作经验。
三、有客户沟通经验。
四、熟练操作电脑办公软件，如WORD\EXCEL\PPT。

双休、五险一金、法定节假日、年假、早8:30-晚5:30、生日福利