岗位职责：

1.处理客户质量反馈、投诉，与相关部门合作，制订汇总纠正预防措施，并跟进关闭；

2.主持完成8D报告的撰写；

3.定期完成客户质量拜访，了解客户需求；

4.定期对客户反馈、投诉进行评审，总结经验并标准化；

5.客户退货的分析统计，协同相关部门制订相应的改善方案，并跟踪验证实施效果；

6.完成领导临时交代的其他工作。

任职要求：

1.本科以上学历，电化学、材料、化工专业；

2.35周岁以下，有3年以上锂电池、化工、电镀行业品质客户质量工作经验，有汽车行业工作经验优先；

3.熟练使用质量工具，如五大工具、新旧QC七大工具、Minitab、8D、FTA等