职位描述
职责描述:
1、熟悉医学知识(骨科为佳),帮助公立三甲医生与患友进行沟通,解答客户咨询,并耐心指导处理;
2、各渠道的在线咨询接待,以获取意向客户的有效联系方式为中心任务;
3、建立客户咨询问答表,及时收集客户常问的问题,与客户建立良好的沟通,邀约到院就诊;
4、做好客户资料的登记、统计日报表/月报表等各项报表,并做好保密措施;
5、根据部门需要,进行日常网络推广数据的记录与更新等。
任职要求:
1.市场营销、医学类相关专业优先,大专以上学历;
2.普通话标准,沟通能力强;
3.从事过相关工作者优先;
4.较强的应变能力、协调能力;
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有营销意识,有亲和力;
6.具有较好的学习能力,愿意从事医疗相关服务工作,有医学和护理相关工作经验者以及医疗客服营销工作经验者优先。
职位福利:创业公司、项目奖金、带团队、定期团建、弹性工作、五险一金、年轻化团队、鼓励内部创新
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕