工作职责：
1、用QQ、微信等软件方式与客户进行沟通，处理客户提出的问题
2、负责客户货物的跟踪、查询和物流信息落实及反馈
3、负责物流异常订单和突发事件的处理，及时提出解决问题的建议，并快速妥善解决客户各种问题，满足客户需求
4、协助业务员报价
5、熟悉使用物流系统的操作
6、认真执行公司的各项规章制度


任职资格：
1、大专以上学历，有物流行业或客户服务工作经验者优先；优秀的应届生也可以
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极，吃苦耐劳
3、善于沟通与协调，亲和力好，具有高度的客户服务意识及较好的情绪管理能力
4、能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等
5、有较强的洞察能力，能够独立处理突发情况
6、具有良好的职业操守和工作态度，沟通能力和执行能力强，有服务意识、团队合作精神

公司福利：
1、户外活动（集体聚餐、旅游）
2、节日福利（法定假期、生日福利）
3、福利奖金、年终奖
4、上班时间：星期一到星期六，上午9:00-12:00，下午13:45-18:00；