岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求：
1.女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，体型匀称；
2.脑操作熟练，有酒店工作经验优先考虑；
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范；
5.相貌端正，身体健康，无明显纹身。