工作内容:
1.负责项目前期客户拓展与资源积累,执行电话邀约、外展拓客、渠道对接等工作,保障客户蓄水量;
2.负责案场客户接待、讲解、洽谈和成交,确保销售目标顺利完成;
3.承担客户需求信息的收集、整理与反馈,为产品定位及营销策略调整提供支持;
4.负责客户资源的持续跟进与关系维护,提高客户到访与成交转化效率;
5.协助营销部门开展各类推广、路演、活动执行,落实客户邀约及分配任务;
6.负责购房客户的认购、签约、按揭资料整理及进度跟踪,保障流程顺畅;
7.承担客户投诉及意见的前端收集与反馈,协助维护良好的客户关系;
8.负责市场及竞品信息调研,定期提供客户行为与区域销售动态数据;
9.协助部门完成销售数据报送、统计分析及台账管理,确保数据完整准确;
10.负责案场服务规范执行,维护公司品牌形象及客户口碑;
11.完成领导交办的其他工作任务。
职位条件:
1.35周岁及以下;
2.高中及以上学历;
3.熟悉房地产基础知识,了解房地产交易流程及相关政策法规;
4.具有3年及以上房地产销售或客户服务相关经验,并具备一定客户储备;
5.具有良好的形象气质,普通话标准,沟通表达能力强;
6.具备良好的外展拓客能力和客户关系维护能力,能够独立完成客户跟进及成交;
7.工作责任心强,具有较强的执行力与抗压能力,能适应高强度工作节奏;
8.具有一定的数据分析与信息整理能力,能够及时反馈市场动态与客户需求;
9.具备较强的服务意识和团队协作能力,能够积极配合营销活动及案场管理要求;
10.无违法犯罪记录及其他不良记录;无违法违纪正在接受调查的;未在处分期间或影响期限内的;未被列入失信执行人名单。