1.整体运营管理：
- 负责4S店的全面运营管理工作，确保公司战略目标的实现。
- 制定并执行年度经营计划，包括销售目标、服务目标、利润目标等。
- 组织和领导销售团队、服务团队、市场团队等，提高整体业绩。
2. 销售管理：
- 根据市场趋势和竞争对手情况，制定销售策略和销售计划。
- 监督销售团队的工作表现，确保销售目标的达成。
- 分析销售数据，调整销售策略，提高销售效率。
3. 服务管理：
- 制定售后服务标准，确保服务质量，提高客户满意度。
- 监督售后服务团队的工作流程，及时处理客户投诉。
- 对售后服务团队进行培训、考核和激励
4. 市场管理：
- 负责4S店的营销推广工作，提高品牌知名度和市场占有率。
- 组织各类宣传活动，如车展、试驾活动等。
- 与市场部门协调，制定并执行市场营销策略。
5. 财务管理：
- 监督控制店内的各项成本费用支出，确保收支平衡。
- 制定财务预算，分析财务数据，提高经济效益。
- 与财务部门协调，确保财务工作的顺利进行。
6. 人事管理：
- 负责店内员工的招聘、培训、考核和晋升工作。
- 营造积极向上的工作氛围，提高团队凝聚力。
- 关注员工职业发展，提供晋升机会和培训资源。
7. 客户关系管理：
- 维护品牌形象和声誉，提高顾客满意度。
- 建立和维护良好的客户关系，处理客户投诉。
- 定期组织客户满意度调查，了解客户需求和期望。
8. 安全管理：
- 负责4S店的安全生产管理工作，确保员工及顾客的生命财产安全。
- 加强职工安全教育，防止发生重大安全事故。
9. 对外关系管理：
- 建立维护公司与厂方、政府机构、重点客户的良好关系。
- 协调总部与各分店的沟通协调工作。