岗位职责
1. 全面统筹影城每日的运营管理工作，严格把控各个环节的服务质量，从售票、检票到影厅内的观影环境维护，均需达到并超越行业标准，为观众打造优质的观影体验。
2. 合理地协调员工工作安排，根据影城的日常客流量及特殊活动，灵活调配人力资源。
3. 热情、耐心地处理客户咨询与各类反馈，无论是线上平台的留言，还是现场观众的疑问，都能及时、准确地给予解答。积极主动地处理客户投诉，以客户满意为导向，维护良好的客户关系。
4. 深度熟练掌握卖品的销售技巧、库存管理，合理安排排片以满足不同观众群体的需求，熟悉放映设备的基本操作与常见故障排查，确保影片放映工作的顺利进行。
任职要求
1. 拥有1 - 2年影院管理经验，熟悉影院运营的各个流程，能够快速适应并融入新的工作环境。
2. 具备出色的沟通能力，无论是与内部员工的交流，还是与外部客户的沟通，都能做到清晰、有效。拥有优秀的团队管理能力，能够激励团队成员发挥最大潜能。
3. 具备敏锐的应变能力，在面对突发状况，如设备故障、恶劣天气等，能够迅速做出正确反应，采取有效的应对措施，保证影城运营顺畅 。
我们提供具有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间，期待您的加入！