【岗位职责】
1.预约跟踪:创建并管理客户账号，跟踪预约进度，协助重点客户完成提货系统预约。
2.提货跟踪:实时监控 3000+本地仓提货进度，每日更新至系统;协调仓库与物流发车异常对接。
3.异常处理:快速响应提货延迟、货物损坏、数据错误等问题，同步反馈至北美运营团队。