【薪资待遇】
1、薪资结构：底薪（5K-6k）+绩效+补贴，综合6-8k(具体面谈)，15号发薪；
2、福利待遇：入职缴纳六险一金+补贴
补贴内容：餐补15/天（根据出勤天数）+夜班、通宵班补贴（20-80不等，具体根据上下班时间定）+夜班企业滴滴打车报销（无需垫付）+转正后有综合补贴（500）；
加班：法定三薪
3、工作时间：7*24小时排班
4、面试地址：成都市-益州大道2555号紫光芯云中心B座；
【岗位职责】
1、积极主动协助解决用户的咨询的创作/使用APP问题（如内容审核、账号异常、APP功能等）；
2、熟练掌握平台规则、关注时政、社会动态，能敏感识别内容风险；
3、准确快速理解并解决用户问题，解决问题过程中能敏感发现业务问题并收集反馈，以提升用户体验；
4、能协调解决创作者、用户以及机构之间复杂争议场景的问题；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，3年以上互联网相关客服经验；
2、熟练使用办公软件，打字速度60字/分钟以上；
3、适应轮班制（7×24小时服务）；
4、有电话客服经验和内容创作服务经验的优先；
5、有较强的服务意识，沟通表达能力好。