职位描述
职责描述:
1.参与制定公司产品的实施计划,现场软硬件安装调试,为客户提供使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量;
2.项目实施中问题的处理与协调,组织完成项目的验收工作;
3.产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;
4.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
6.对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量;
7.熟悉防火墙、工控主机安全卫士、IPS系统、IDS系统等主流安全设备。
任职要求:
1.负责软硬件设备的安装,调试,维护服务,确保系统稳定可靠运行,保障客户服务器信息安全;
2.服务器系统软件和应用软件,同时为甲方提供软硬件支持;
3.完成客户安排的其他工作;
4.25-30岁有工作经验者优先考虑;
有证书HCIA或同级别者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕