职位描述
岗位职责:
1.公司提供精准客户,通过微信在线解答客人的疑问,接待客户,促成订单成交;
2.主动了解客户需求,跟客户进行有效的沟通,定期维护客户关系,促进互动与销售;
3.记录和处理客户反馈的问题,并把有一定针对性和普遍的问题及时向上级反馈;
岗位要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕