岗位职责：

1、负责线上平台热线电话的接听和顾客咨询服务。

2、提供电商平台（美团、抖音等）、网络在线咨询解答，及时、并准确地解答顾客的各种问题。

3、负责线上咨询顾客的线索收集，并邀约到院。

4、配合院内医生、咨询师做好顾客服务，对顾客进行发掘和跟踪。

任职资格：

1、普通话标准、语言组织能力强，善于沟通。

2、具有扎实的医疗美容相关理论知识。

3、熟悉并掌握电话和网络沟通的技巧，营销意识强。

4、具有良好的心态和抗压能力，应变能力强。

5、有医疗美容相关网络咨询相关工作经验者优先。