1、负责在天猫、淘宝等电商平台和顾客在线沟通，为客户答疑解惑，促进客户下单；
2、熟悉产品知识，了解客户需求，对其提供专业化的咨询服务；
3、解答顾客的售后问题，积极根据处理结果，有责任心和耐心
4、领导安排的其他工作；

任职资格：
1、熟悉计算机基本操作；
2、专科以上学历，打字速度每分钟40-60；
3、有良好的服务意识和工作态度，工作认真负责。
要有顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋的精神

福利待遇：五险一金、带薪年假、工龄工资、法定节假日三薪、全勤奖、节日福利、带薪团建等等