1、与客户沟通，及时、准确回复关于产品特点、功能、价格等方面的咨询。

2、核对订单信息的准确性，跟踪订单状态。

3、处理客户投诉，协调处理投诉问题，确保客户满意。

4、了解客户使用产品后的感受和意见，收集客户反馈。

5、准确记录与客户沟通的相关信息，形成工作记录，并对数据进行分析。

6、有电动三轮车行业经历优先。