职位详情
客服专员
5000-6000元
求职无忧网络技术(上海)有限公司
江门
1-3年
中专/中技
05-23
工作地址

通达迅流程(江门)6楼

职位描述
客户是香港公司,主要是针对香港地区的人员售后情况的)
基本工资+上岗津贴+全勤奖+岗位津贴+生活津贴=2300元+绩效奖700-1200元
(试用期税前2500左右,试用期后税前3200-4000左右),具体工资可面议,根据个人水平能力。
1、18-50岁,中专或以上学历;
2、流利纯正粤语,略有英语基础;
3、具一般电脑操作知识,电脑打字输入速度35字/分钟以上;
4、善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
5、乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力。
在客户服务中心工作,负责接听客户电话的工作,包括:电话查询、投诉处理等客户服务跟进,并邮件回复客户咨询等相关工作(有很多项目,如医疗、护肤品、饮食等)
近期项目:接听香港市民电话,解答香港医疗保险(非销售)或政府场馆使用热线,做售后跟进、回复、查询、处理。
上班时间:
8:00-21:00,月休6-8天 (轮班制,每天工作时间9小时,班次会提前一周发出) 19点下班有10元夜班津贴,22点下班有20元夜班津贴)
福利待遇:
1、完善的福利,包括:社保、医保、住房公积金(五险一金)、享有带薪年假及其他福利假期;
2、有竞争性的薪酬:基本工资+上岗津贴+全勤奖+绩效奖+生活津贴+加班津贴+年度奖金+年度表现奖金(加班按照工作日1.5倍,周末2倍,法定3倍的工资支付;年度表现奖金;在次年的3月份发放这笔奖金,根据上一年的年度考核评比发放;获得大学英语四级以上有300元津贴)
3、提供专业在职培训;
4、良好的晋升机会,市区办公室写字楼,环境舒适、交通便利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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