1、负责电商平台进店顾客咨询的活动,产品相关问题答疑,帮助顾客完成交易。解决顾客收到产品后出现的问题,包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。
类目:3C数码类
2、年龄18-30岁,大专及以上学历,有电商客服经验可以接受初中、中专,无经验不考虑初中生;不考虑单招生;对手机数码产品类有基础的认知;硬性要求电脑打字速度不低于40-45字。
3、见习客服:无责底薪3000+绩效500 +100全勤+加班费(日常25.法定40)+奖励
初级客服;无责底薪3000+绩效800 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴
中级客服;无责底薪3000+绩效1300 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴
高级客服;无责底薪3000+绩效1600 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴
4、包吃住+员工生日福利+节假日福利+五险。
5、月休四天,周一到周天任意一天休息,倒班一周倒一次,A班:8:00-16;30 B班:16:00-24:00。