一、岗位职责

1. 负责运营团队的整体管理与建设，制定并落实运营策略与流程标准。

2. 统筹管理招投标全流程，包括标书编制、资源协调、投标跟踪与中标后移交。

3. 负责销售报价支持，依据产品配置与价格体系输出专业报价方案。

4. 作为销售与产品、营销、等部门的衔接枢纽，推动技术方案撰写与评审。

5. 负责订单接收、分解、跟踪与交付过程的协调，确保项目按时按质完成。

6. 建立并维护公司产品资料库、项目文档库与竞品信息库。

7. 熟悉ERP、CRM、项目管理等相关系统工具，负责CRM系统的日常管理，运营数据统计与分析（如中标率、订单周期、交付及时率等），支持管理决策。

8. 持续优化报价、投标、订单处理等标准流程（SOP），提升运营效率。

二、岗位要求

1. 教育背景：专科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。

2. 工作经验：5年以上运营管理、销售支持或项目协调经验。

3. 具备3年以上团队管理经验，熟悉订单交付与项目管理流程。

4. 具有丰富的招投标管理经验，熟悉技术标与商务标编制。

三、核心能力

1. 熟悉装备制造产品与技术特点，能理解客户需求并协调技术部门输出方案。

2. 具备较强的跨部门协作能力，能有效联动销售、技术、生产、采购等部门。

3. 具备优秀的数据分析与流程优化能力，能通过数据驱动运营改进。

4. 具备较强的文档编写与审核能力，熟悉技术方案、标书、合同等文书。

5. 具备项目跟踪与交付协调经验，能处理订单执行中的异常情况。

四、个人素质

1. 结果导向，责任心强，能承受项目型工作的压力与节奏。

2. 沟通表达清晰，具备客户服务意识与协作精神。

3. 逻辑思维强，注重细节，具备风险管控意识。

4. 具备持续学习与改进意识，能适应行业与公司发展需求。