岗位职责:
1、负责组织策划，并协调相关资源，定期实施充电站线上线下运营活动，提高用户活跃度和留存率；
2、负责城市平台商家的管理工作，对商家服务指标进行监控和管理，提升商家服务质量，为商家的电量负责；
3、对充电用户群体进行数据分析和需求洞察，并对用户进行分层不同的运营和服务策略；
4、定期形成以及活动前后的数据和运营报告，并分析原因总结经验形成运营策略；
5、针对用户问题进行答疑，及时处理或者配合客服处理客户投诉，提高满意度；
6、持续对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并形成改善建议。
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上商家/用户/活动运营经验，线上运营经验优先；
3、较强的自我驱动和学习能力，良好的亲和力，能够主动拓展用户关系，并和用户建立良好的互动；
4、良好的沟通能力，性格外向，吃苦耐劳，善于跨团队协作；
5、有驾照，会熟练开车，接受经常线下场站跑动的工作模式。