岗位职责:
1.调研并分析市场竞争情况,定期输出报告;
2.收集和梳理商家需求,基于市场情况及商家需求,制定相应商家政策;
3.定期拜访KA商家,承接商家入驻后的短、中、长期运营需求和运营规划;
4.熟悉O2O平台商家运营玩法,对KA商家运营有一定的工作经验;
5.对接并处理商家客诉,提高商家活动参与度及满意度;
6.发展和维护重点KA商家,培育重点KA商户成长,提升商家在平台的流水及规模。
任职要求:
1.具备至少3年以上互联网商家运营、策略运营经验,熟悉策略运营管理流程和思路;
2.阿里、天猫、淘宝、支付宝、京东、滴滴等公司工作经验者优先;
3.价值观正、富有正能量、高度责任心,且在工作中皮实、自省、聪明。