一、岗位职责：
1、负责学员的全程课程学习管理及监督，为学员进行复习规划，择校规划及组织学习活动；
2、协助完成教学支持，负责课前准备，上课通知及课程过程问题处理；
3、维护在读学员及已结课学员，了解学员需求，协助优化产品及课程体系；
4、挖掘学员续费需求，促进学员带新，对退费学员进行挽留，协助处理学员转班、退班；
5、跟踪学员成绩，完善学员档案信息；
6、完成上级领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历，有考研经历者或考研教培从业经验者优先；
2、亲和力强，善于与人沟通交流，具有营销意识及服务精神；
3、细致、有耐心，逻辑感强，执行力强，能够承受一定的工作压力；
4、沟通协调能力强，团队合作能力优秀，执行力强。