1. 客户沟通与业务拓展：主要负责与中铁相关单位对接，深度挖掘客户机票预订需求，主动向客户推广公司机票业务产品与服务，积极拓展合作范围，建立长期稳定的业务合作关系。

2. 订单处理与服务跟进：高效处理客户机票预订、改签、退票等业务，确保订单信息准确无误；及时响应客户咨询与反馈，妥善处理各类客诉，提升客户满意度。

3. 市场信息收集：密切关注机票市场动态、竞争对手情况及中铁相关单位需求变化，定期收集并分析相关信息，为公司业务策略调整提供依据。

4. 数据管理与分析：准确记录业务数据，建立客户信息档案，定期对业务数据进行统计分析，为业务优化和决策提供数据支持。

任职条件

1. 年龄与形象：年龄在 26 - 30 岁之间，具备良好的职业素养与精神风貌。

2. 沟通能力：具备极强的沟通表达能力和人际交往能力，能够与中铁相关单位建立良好的沟通渠道，有效传达信息并处理各类沟通问题。

3. 专业与经验：不限专业，有航空票务、旅游服务、市场营销等相关工作经验者优先；熟悉机票业务流程，了解航空票务市场者更佳。

4. 营销意识：具有敏锐的市场洞察力和较强的营销意识，能够主动发掘客户潜在需求，实现业务增长。

5. 其他要求：熟练使用办公软件，工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神和较强的抗压能力。