岗位职责：

1、 统筹大客户的全生命周期质量管理工作，确保产品从研发到量产符合客户标准（如VDA6.3、IATF 16949）；

2、 主导客户质量战略落地，降低质量风险，提升客户满意度，支撑公司战略大客户业务增长；

3、负责客户质量战略制定，根据主机厂/大客户需求，制定差异化的质量保障策略；

4、负责全流程质量管控，包括：

研发阶段：主导DFMEA/PFMEA评审，确保设计满足客户可靠性要求（如循环寿命、热失控防护）。

量产阶段：监控关键指标（如电芯一致性、良率、DPPM），推动产线CPK≥1.67。

售后阶段：建立电池失效分析快速响应机制（如OTA数据追踪、退换货分析）。

5、客户协同与危机管理：作为客户质量对接最高窗口，处理重大客诉（如电池安全事故、批量召回），主导8D报告及整改闭环；定期组织客户联合审核，推动工厂通过客户准入认证；

6、负责拉通供应链质量协同：联合SQE团队管控关键材料（如正负极、隔膜）供应商质量，确保符合车规级标准；推动供应商与客户质量标准对齐；

7、负责团队与体系建设：搭建大客户质量团队，培养懂技术且懂客户语言的复合型人才。

任职要求：

1、 本科及以上学历，10年以上动力电池/新能源汽车行业质量管理经验，3年以上总监岗位经验，熟悉头部车企质量管理流程；

2、 具备主机厂高层对话能力，曾主导过车企项目量产质量爬坡；

3、熟悉项目质量规划及策划管理，获得PMP项目管理证书优先；

4、精通APQP、SPC、MSA、FMEA、PPAP五大手册；

5、精通各种品质管理手法，如8D，品质七手法，PDCA等；

6、具备高压环境下的决策能力（如应对客户停线索赔）；

7、具备较强的全局观和领导能力，优秀的分析与解决问题能力、沟通协调能力、执行能力。