职位描述
岗位要求:
1.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先考虑;
2.具备高度的责任心、良好的服务意识和团队合作精神,沟通能力较强;
3.有过酒店或民宿管理经验优先;
岗位职责:
1.全面负责民宿的日常管理工作,配合主理人的各项营销策略的实施;
2.为客人提供房间预订、接待、入离宿手续办理、解答问询等,满足客人的服务需求;
3.负责所属客人住宿期间的饮食、住宿以及其他需求;
4.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决;
5.配合主理人对员工的日常管理及培训;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕