职位详情
物流客服经理
1-1.8万·13薪
深圳环球睿成物流有限公司
深圳
5-10年
大专
10-01
工作地址

龙岗街道梅坂大道雅宝路1号星河worldc栋2202

职位描述
技能要求:
物流货代,货运代理客户经理,
物流海外营销
操作管理。排班安排
任职条件:
工作认真踏实,五年年以上工物流客服团队管理经验,熟悉海运、空运、国内运输、跨境运输、中欧铁运流程。
岗位职责:
· 发展和维护与海外代理商和客户的关系
· 培训和管理团队,以实现优越的货运执行和客户满意度
· 与承运商和供应商进行费率谈判
· 提供客户的查询和报价,并在需要时支持RFQ(招标)。
· 管理和维护出口货运业务的服务质量,并在必要时优化程序
· 积极掌握运营流程,支持其他内部团队(预订,运营,文档,账单等)以实现优越服务。
· 推动与 CUS 团队相关的 KPI 和数据合规性成就
· 通过推动CUS团队提供所需的服务质量以及积极主动和熟练的沟通,建立并保持与客户的良好关系。
· 帮助处理供应商和客户查询,包括有关帐户的问题
· 主任分配的其他任务
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销或国际贸易物流等专业优先;
2熟悉销售管理模式以及相关制度和业务流程;
3.具有良好的沟通与协调能力,熟练操作办公软件。
4.具备较强的社交媒体参与度
5.形象端庄
薪资面议!
职位福利:五险一金、年底双薪、年终分红、绩效奖金、全勤奖
职位亮点:年底双薪、团队活动。下午茶丰富

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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