岗位职责
1. 业务支持与流程跟进：协助经理推进国际贸易全流程落地，包括订单信息整理、信用证条款审核协助、报关报检资料收集与核对、物流进度跟踪等，确保业务环节衔接顺畅。
2. 客户服务与关系维护：协助对接海外客户（重点为中东、东南亚、北美市场化工品客户），负责日常邮件、电话沟通，跟进客户需求反馈、样品寄送、售后咨询等事宜；维护客户档案，定期更新客户合作动态。
3. 市场与信息调研：协助收集海外化工品市场（聚焦聚丙烯酰胺、水处理化学品等领域）动态，包括中东、东南亚、北美地区政策法规、竞争对手情况、客户需求变化等，整理形成调研简报供经理决策参考。
4. 数据统计与报告撰写：负责海外销售数据的日常统计与分析，包括订单量、销售额、回款进度等，按周 / 月撰写业务报表；协助经理编制海外市场拓展计划、年度业绩总结等文档。
5. 团队与事务协调：协助经理开展团队日常管理工作，包括会议组织、培训材料准备、考核数据整理等；协调事业部与公司生产、技术、供应链、财务等部门的跨部门沟通，推动问题高效解决。
6. 经理交办的其他工作：完成经理安排的临时任务，如海外展会筹备协助、商务差旅安排、合同文件归档等。
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、化工相关专业优先；持有大学英语六级（CET-6）及以上证书，或英语专业四级（TEM-4）及以上证书。
2. 经验要求：
具备 1-3 年国际贸易相关工作经验，有化工品（优先聚丙烯酰胺、水处理化学品等）行业从业经历者优先。
熟悉国际贸易基本流程（如报关、退税、外汇结算等），有中东、东南亚、北美市场客户对接、订单跟进或市场开拓实操经验者优先。
3. 核心能力：
语言能力：英语听说读写流利，能作为工作语言独立完成商务邮件撰写、客户沟通、合同翻译等工作；掌握阿拉伯语、越南语等小语种者加分。
业务能力：熟悉 Office 办公软件（Word、Excel、PPT）操作，能高效完成数据统计与报告撰写；具备基本的文档处理、资料归档能力，注重细节准确性。
沟通协调：具备良好的跨文化沟通意识与表达能力，能清晰传递信息、协调多方需求；有较强的服务意识，能耐心对接客户与内部部门。
学习能力：对化工品行业有一定兴趣，能快速掌握聚丙烯酰胺等产品的基本特性、应用场景；适应能力强，能快速响应海外业务的动态需求。
4. 职业素养：
诚信正直，责任心强，具备良好的保密意识（涉及客户资源、销售数据等核心信息）。
工作积极主动，执行力强，能高效完成多任务处理，承受一定的工作压力。
认同公司企业文化，具备团队协作精神，愿意配合经理与团队共同达成业务目标。
5. 其他：能适应国内出差，接受海外短期差旅（如协助展会、客户拜访）者优先。