职位详情
酒店前厅经理
5000-6000元
信士达商业有限公司
保定
3-5年
大专
08-12
工作地址

河北省保定市涿州市范阳西路129号京通大奥莱

职位描述
  1. 负责前厅部的全面工作,包括制定并实施部门工作计划,确保前厅部高效、有序地运行。

  2. 负责员工的招聘、培训、考核及日常管理,提升员工素质和服务水平,确保员工行为符合酒店标准。

  3. 监督前厅员工为客人提供优质服务,包括接待、咨询、预订、入住、退房等各个环节,确保客户满意度。

  4. 与酒店其他部门如销售部、客房部等保持紧密沟通,协调解决各种问题,确保酒店整体运营顺畅。
  5. 负责前厅区域的安全与卫生管理,确保客人和员工的人身安全及环境整洁。

  6. 及时处理客人投诉和特殊事件,维护酒店声誉和客户关系。

  7. 根据酒店管理层的要求,完成其他相关工作任务。


任职要求:
1、大专及以上统招学历,有相关工作经验优先。
2、工作时间早八至晚五,每周单休。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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