岗位职责
1.中医药私域生态体系搭建,基于微信生态(公众号、社群、企业微信)、短视频平台(抖音、视频号)、直播等新媒体渠道,构建以中医药文化为核心的用户私域流量池,提升用户粘性与复购率。
2.中医药学术营销与会销策划线上/线下中医主题会销活动,结合中医药文化IP打造品牌影响力,推动中药饮片、院内制剂、中成药、健康产品销量增长。联动中医馆、连锁药店、社区健康驿站等线下场景,实现“O2O私域导流-线下体验-线上复购”闭环。
3.中医文化内容运营与用户教育,主导中医养生科普内容生产强化用户对中医药的认知与信任。建立患者/用户分层运营机制(如亚健康人群、慢病患者、中医爱好者),提供个性化健康咨询与解决方案。
4.合规与数据驱动运营,确保所有内容与营销活动符合《中医药法》《药品管理法》《广告法》及医疗伦理要求,规避“虚假宣传”“疗效承诺”等风险。通过SCRM工具追踪用户行为数据,优化私域转化路径,定期输出运营报告并提出策略迭代建议。
任职要求
1、本科及以上学历,中医学、中药学、市场营销、健康管理等相关专业优先。
2、3年以上中医药、大健康领域私域运营、电商运营或学术推广经验,熟悉中药产品(如饮片、颗粒剂、保健品)营销链路。
3、技能要求,精通中医养生内容创作逻辑,能策划节气养生、药膳配方等主题内容; 熟悉中医药行业政策法规,具备医疗广告合规审查意识; 熟练使用私域运营工具(如企业微信、有赞、微盟)、数据分析平台(如蝉妈妈、飞瓜数据)。
4、拥有中医药专家、连锁药房、行业协会资源者优先,能快速搭建合作生态。能将AI问诊工具、智能体质检测等新技术融入私域场景,提升用户体验。