工作内容：
1.处理店铺中差评, 处理客户反馈与投诉, 维护店铺形象及信誉度
2.负责客服团队的日常管理，对工作中出现的问题及时解决
3..培训新员工
4..客服小组人员的排班
5协调与各部门的工作衔接及配合
岗位要求：
1、一年以上淘宝客服主管经验
2、熟悉淘宝/天猫的各种流程
3、做事有条理，沟通能力强
福利待遇：
1、上班时间8点30-17点30（中午12点-1点半休息）
2、包吃中餐和晚餐两顿，提供住宿（四人一间）
3、每周单休1天，月休4天
4、底薪+提成+绩效制，具体面议，有能力薪资好谈！！！