职位描述

（1）保证奶茶店的正常运转，保证每个店员按照规定的服务程序、标准去做，为顾客提供高标准的服务。
（2）协助并现场指挥店员的工作，并提出改善意见，督促搞好食品卫生和环境卫生。
（3）参加与店铺运营有关的各种会议，建立良好公共关系。
（4）处理客户的意见和投诉，缓和不愉快局面。
（5）分析预算成本、实际成本，制定售价，控制成本，达到预期指标。
（6）监督每天盘点及物品的保管，保证奶茶店常用的物品充足，控制成本，严格堵塞偷吃、推出的特选等，并及时通知到所有人员。

（7）外卖平台管理。

任职要求：

（1）食品类健康证，茶饮店店长助理以上职位相关工作经验（此为硬性要求）

（2）能接受适应轮班制，具备吃苦耐劳精神

（3）性格开朗、五官端正，无大面积露出纹身

（4）具备团队合作精神，能积极配合店铺团队，较强的执行能力

（5）具备良好的沟通能力，能够与顾客进行良好的沟通和交流，具有服务意识