职位详情
am客户经理
1-2万
上海师墨咨询管理有限公司
上海
3-5年
本科
12-14
工作地址

上海市-徐汇区-喜泰路239号尚街LOFT号

职位描述
你是公司的核心力量,以敏锐的目光洞察市场,以专业的经验服务客户。你是内外沟通的桥梁,是资源协调,确保项目顺利进行的掌舵人。在市场竞争的浪潮中,你为公司筑起坚实的防线。地产行业是你熟悉的战场,你很清楚每一步要去哪里该怎么走。来吧,和我们一起给这个行业一些新的能量。
岗工作职责:
1. 了解并挖掘客户需求,把握相关客户的营销战略方向。从品牌战略、营销策略、营销目的等层面,指引各个业务项目的策划方向,明确创意基础、策划内容,并主持相关的提案撰写与提案会议
2. 对外具备独立对接客户的能力,并保障沟通的高效(效果与效率)。
建立并保持与相关客户良好、和谐的合作氛围,及时、准确地把握最新的客户沟通动态(包括及时、准确地反映、处理客户的投诉)
3. 对内负责项目策略和执行统筹管控工作,协调各部门完成业务的高效执行落地。负责管控业务输出的质量并保证其进度,监督并保证内部流程的顺利展开,为效果负责
4. 及时、准确地把握客户的最新业务需求动态、合作意向的变化,并积极地采取有效措施,推动公司与客户之间的合作关系向长期、稳定的方向发展
5. 保障所属业务版块的管理体系的良性发展,持续不断地提高业务版块的知识力水平、流程的规范化、专业化水平。负责项目跟进过程记录,并归档所有相关文件完成结案报告
6. 保持团队的良好合作氛围,建立并维持稳固的团队合作精神与凝聚力


我们希望你:
1、本科及以上学历,具备良好的职业形象和气质修养。广告、中文、新闻传播、市场营销等专业优先
2、2年或以上如下工作经验:
·广告公司,或线下营销服务公司,或知名企业品牌市场营销管理部门的客户服务与业务项目管理经验,善于把握宏观与细节控制的平衡。
·客户服务、客户关系维护与客户拓展经验。有地产行业工作经验的优先,地产行业大客户服务经验优先
3、具备乙方经验,熟悉广告公司日常业务对接流程,有丰富的执行经验
4、有较强的品牌战略理念和个人见解,有丰富的客户服务经验和优秀的提案执行能力
5. 具备优秀的沟通及表达能力,良好的职业素质,懂得处理各种突发状况。善于展开正式或非正式的商务沟通。
6.健康的心理素质,较强的学习能力和敬业精神,抗压性强,有较强的团队感染力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请