职位亮点:
• 爱是核心竞争力: 你的工作对象是可爱的毛孩子和它们的家长,用热爱连接彼此。
• 从0到1的参与感: 参与构建国内领先的宠物社群体系,你的想法直接决定用户体验。
• 温暖有爱的团队: 一群资深的“铲屎官”同事,工作氛围轻松愉快,宠物周边福利满满。
职位描述:
1. 社群搭建与维护: 负责微信社群、用户群的搭建、日常运营和维护,制定群规,营造积极、友好、互助的社区氛围。
2. 用户互动与增长: 策划和执行线上/线下社群活动(如晒宠大赛、专家答疑、养宠知识分享等),提升用户粘性与活跃度,驱动用户增长。
3. 内容创作与传播: 创作或整合有价值的养宠干货、趣味内容(图文、短视频等),激发用户讨论和分享,提升品牌影响力。
4. 用户关系维护: 及时响应并解决用户在社群中的问题,收集用户反馈与需求,成为用户与平台之间的沟通桥梁。
5. KOC/KOL挖掘: 发掘并培养核心用户(KOC)和宠物达人,构建平台的忠实粉丝矩阵。
任职要求:
1. 硬性要求: 你必须是真心喜欢小动物的人!自己是“铲屎官”加分。
2. 经验能力: 有1年以上社群运营相关经验,熟悉微信群运营技巧,有成功策划社群活动的案例者优先。
3. 个人特质:
◦ 沟通达人: 具备优秀的沟通能力和亲和力,能快速与用户打成一片。
◦ “网感”十足: 熟悉社交媒体,能敏锐捕捉热点,创意十足。
◦ 责任心强: 有良好的服务意识和抗压能力,对用户反馈有耐心。
4. 加分项: 具备一定的内容创作能力(如文案、短视频剪辑),或有宠物行业相关经验。