岗位职责:
1、制度完善：制定并完善运营制度、工作机制及标准流程，并监督执行。
2、团队管理：统筹管理运营团队，确保项目目标的设定与实现。
3、项目管理：负责项目的日常运营与管理，包括但不限于项目规划、执行与监控。
4、客户服务管理：妥善处理重大投诉及突发事件，妥善解决停车纠纷，提升用户满意度。
5、数据分析管理：进行运营数据分析，优化运营策略。
6、政企合作：主导政企合作，建立并维护长期稳定的合作关系。
7、领导交办的其他任务。

任职要求：
1、具备优秀的组织和领导能力，能够带领团队达成目标。
2、熟悉运营团队工作，有大型物业公司运营总监相关工作经验者优先。
3、具有较强的数据分析能力和市场洞察力。
4、优秀的沟通能力和协调能力，能够处理棘手用户关系和政企关系。
5、具备良好的项目管理能力，能够推动项目持续进行和优化。
6、对项目管理和运营有深入理解，能够灵活应对项目中出现的挑战。
7、抗压能力强。