岗位职责：
1.负责日常管理团队内日常运营，业务管理及时上传下达；
2.负责团队的日常沟通、答疑、现场管理；
3.负责团队内所有的客服问题闭环管理；
4.以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路；
5.需有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表。
任职要求：
1、呼叫中心独立业务线运营管理能力，平衡质量和效率：
2、互联网行业服务经验，有二线升投业务经验优先；
薪资福利：
1、底薪+绩效（8:2）+餐补房补，年终13薪；
2、入职购买五险一金，半年度晋升考评。
PS：千人客服团队，纵向-组长-主管-经理，横向-运营-中台-后台