工作职责：
1、全面负责清洁卫生、环境绿化、增值服务等各项工作的开展，带领部门全体员工完成各项工作任务和责任目标；
2、负责制定项目清洁计划和绿化养护计划管理、消杀服务的实施方案；
3、按计划实施员工培训及考核，巡视管理区域各岗工作情况，及时发现问题，积极协调、沟通并解决问题；
4、协助客服中心处理环境类客户一般性投诉及相关客户关系类工作。
任职资格：
1、50岁以下，高中以上学历；
2、10年以上相关工作经验，2年以上高端项目同岗位工作经验；
3、具有良好的客户服务意识、应变能力、沟通协调能力、执行力；
4、熟悉各种清洁剂的使用和配兑，掌握各种保洁机器设备的正确操作和保养；熟悉各季节绿植生长情况并制定相应养护计划；
5、能独立进行相关业务知识指导及技能培训；
6、熟悉物业管理相关法律政策，熟练使用办公软件。