一、岗位职责
1.组织行业状况调研，对消费者及经营业态调研。
2.收集各类市场情报及相关行业政策与信息，为招商租金、运营店铺提供决策支撑。
3.识别捕捉商业外机会，开拓新商业模式，建立良好的商业资源库。
4.进行运营数据统计，定期形成运营分析报告，掌握商业整体运营情况。
5.分析和改进运营流程，以提高效率和降低成本。
6.评估潜在的商业机会，制定新店运营方案。
7.进行商业新媒体账号运营和管理，提升线上客户转化率。
8.编制商业美陈优化方案，进行商业街氛围包装提升，完成自营店铺营销物料制作及更新，提升客户体验。
9.根据度假区整体营销思路，制定商业营销策略，组织举办商业街内的促销活动、节日庆典等活动，以吸引顾客、增加商业街的知名度和活跃度。
10.负责商户的日常运营的监督、检查、提醒等事项的管理接洽。
11.负责商户的经营分析、商户沟通、会议管理等事项的管理接洽。
12.负责组织对商业街客流、现场状况进行全方位检查监督，现场安全管理巡查。
13.处理顾客的投诉、建议和咨询，确保商业街内的服务质量和顾客满意度。
14.与商户合作，共同解决顾客在购物过程中遇到的问题，提升顾客体验。
二、任职资格
1.具有图文设计、文案撰写能力。
2.口齿清晰，性格开朗，具有良好沟通表达能力。
3.有摄影、视频剪辑经验优先。
三、福利待遇
五险一金、带薪年假、节日福利、职业培训、定期体检、提供食宿、文旅项目体验机会等。
四、其他要求
大学本科及以上学历，2026届毕业生（含择业期内未就业毕业生），市场营销、工商管理、旅游管理、酒店管理等相关专业。