一、岗位职责:
1、负责度假区酒店房包权益、渠道、旅行社、OTA平台等渠道的产品预订工作;
2、负责预订信息核对及应付账款对账工作;
3、负责绿云预订系统产品搭建及维护工作。
4、负责景区400话务接听,及时解答客户咨询问题;
5、负责对客户有关服务质量投诉与意见处理。
二、任职资格:
1、有客户服务或预订相关工作经验者优先考虑;
2、普通话发音标准,口齿清楚;
3、可熟练操作OFFICE系列办公软件;
4、具备度假区或酒店相关旅游行业从业经验者优先考虑。
三、福利待遇:
入职缴纳五险、提供食宿、免费滑雪福利