职位详情
方太接听客服+双休a 已下线
5000-7000元
浙江爱才人力资源股份有限公司
宁波
不限
大专
02-02
工作地址

滨海二路218号

职位描述

知名厨具大品牌招聘售后接听客服,入职缴纳五险一金,可住宿,提供饭补,厂区内多个免费娱乐场馆可供放松。


【薪资待遇】:


底薪:大专实习生2800、本科实习生3000;


社会工 大专学历工作年限小于2年3200,2年以上工作年限3500;社会工本科学历3500


每月薪资=底薪+绩效工资=综合5000-7000


电话成功量越多,单价越高,计件薪资。


年底年终奖1-3.5个月,根据日常工作表现发放。


【工作内容】:

1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作,提供优质的话务服务;


2、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象,对相关信息进行输入及文档整理;


3、针对客户诉求进行分析,并挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案。


指标考核要求:客户满意度、工时利用率、表扬、质量分等


【工作时间】:


7:30-22:00之间排班,每天八小时工作制,一个月有一个通宵夜班(22-8点),双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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