职位详情
英语/法语调度夜班客服+社保
7000-8000元
浙江爱才人力资源股份有限公司
杭州
不限
大专
04-30
工作地址

星耀中心·悦CASA1幢

职位描述
海外平台英语客服,多项补贴,缴纳社保,工作氛围轻松,欢迎你的加入!!欢迎应届生的加入,可申请应届生就业补贴!

(因为有时差)公司坐班!一个班次8个小时不加班
月/休6天轮休

法语调度:优先会法语 英语很好也可以
中班 14:00-22:00和夜班 24:00-08:00,夜班 18:00-02:00三个班次排班,具体根据组长安排进行
uk英语上班时间:
17:00-01:00和22:00-06:00
17:00-01:00和23:00-07:00
17:00-01:00和22:00-06:00或23:00-07:00
1:00-9:00和0:00-8:00和19:00-03:00
这几个班次排班,具体根据组长安排进行





纯客服:
工作描述:
1、主要从事技术公司的核心职能,通过跨团队的分工和分配,实时检查运营系统,以及全流程审查和报告,监控和操纵B2C和B2B配送业务。
2、负责识别订单准备、回收、配送过程中的风险,通过收集和处理商家、客服、配送团队的信息和反馈,并通过多平台进行远程干预,降低运营事事率。
3、负责解决来自商户、司机、用户端的突发事件,通过订单分配、路线分配、跨部门对话协商等方式,提高发货准时率和司机离职率;
4、主要参与司机管理,确保司机遵守公司内部规章制度,同时在订单交付过程中提供优质的上门服务,提高客户满意度,维护品牌在澳洲市场的声誉。
【任职要求】
1、大专以上学历,英语专业优先,英文读写能力熟练,英语六级以上或同等水平
2、对客服岗位有清晰的认知,热爱并愿意投身其中
3、抗压能力强,有较强的情绪管理能力



调度客服的薪资
试用期薪资:无责3600 +班次补贴 +500小语种补贴+绩效720-1400
转正薪资:无责底薪4080+班次补贴 +500小语种补贴+绩效720-1400
早班有餐补,中班有餐补跟交补,晚班都有餐补20元/天,夜班补贴50元/天,交通补贴30元/天
均薪7000-8200,入职缴纳社保。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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