岗位职责:
1、责任区域范围的公共地方的日常巡查;
2、责任区域内公共维修事务的跟进、检查以及代表项目服务中心做好涉及业户的公共维修与业户的沟通和协作工作;
3、责任区域内业户报修的跟进、协调和回访,以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事物的处理;
4、业户沟通工作,如上门家访,电话访问等;
5、责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作;
6、责任区域物业服务信息的发布管理,具体包括公告栏的日常管理以及外单位的信息发布工作的检查;
7、责任区域内业户室内二次装修活动的日常监督;
8、责任区域内涉及业户的其他物业管理事务;
9、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、同行业工作经验一年以上;
2、学历不限。