岗位职责：

1.负责羽毛球场的日常运营管理工作，确保场馆高效运转。

2.制定并执行年度运营计划和预算，确保各项运营目标的实现。

3.管理场馆内的设施设备，确保其正常运行，并定期进行维护保养。

4.定期检查场馆内消防设施、应急通道等安全设施，确保场馆的安全运营。

5.监督并优化客户服务流程，提高顾客满意度。

6.处理顾客投诉及建议，及时解决顾客问题，提升服务质量。

7.组织策划各类羽毛球赛事、培训课程等活动，增强顾客粘性。

8.负责场馆工作人员的管理、培训及绩效考核工作。

任职要求：

1.专科及以上学历，体育管理、工商管理等相关专业优先考虑。

2.至少具有2年以上体育场馆或相关行业运营管理经验，有羽毛球场地运营经验者更佳。

3.熟悉场馆运营管理流程，具备较强的组织协调能力和执行力。

4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理顾客投诉和突发事件。

5.熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备一定的数据分析能力。