职位描述
本岗位是阿里巴巴客服专员,办公室坐班
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工作时间: 8.30-12.00 14:00-18.30
招两名客服
职位描述:
1、负责阿里1688内贸平台上已合作的企业,为其提供增值产品的后续服务与指导;
2、通过网络等指导客户推广使其优化,提升竞价排名;
3、日常客情关系维护,定期回访老客户;
4、处理客户投诉及反馈以及接听客户业务咨询的问题;
5,主要进行店铺的运营指导工作
6,有良好的沟通技巧,对新老客户进行维护
【任职要求】: 年龄30以内
1.具备良好沟通能力和抗压能力
2.有良好的服务意识,工作耐心细致,愿意在客户服务类方向长期发展
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕