职位描述：

1. 通过邮件、在线聊天、电话与全球客户进行沟通，树立良好的企业品牌形象；

2. 处理客户有关产品推荐、功能咨询及故障排查等问题，提升客户满意度；

3. 收集整理客户建议和意见，协调公司内部相关部门处理客户问题、需求、投诉等，并输出产品资料为相关部门提供问题解决依据。

任职要求：

1. 本科及以上学历，专业不限，英语大学六级及以上，听说读写流利，能作为工作语言；

2. 对智能电子产品有浓厚兴趣，对网络通信、计算机相关知识有一定了解者优先；

3. 有较好的服务意识、团队意识，善于沟通并寻求合理的解决方法。

排班制：

早班8：00-17：30

晚班12：00-21：00

夜班14：00-23：00

月休8天
地址：光谷大道金融港北站