1. 各平台（拼多多、京东、天猫）订单的处理（异常单、退货、跟进）；

2. 询单接待：售前引导、售中技术支持、售后处理；

3. 负责产品日常的数据监测（拼多多、京东、天猫平台）；

4. 各平台数据整理统计工作；

5. 协助处理团队事务性工作。

任职要求

1. 本科及以上学历，两年电商行业从业经验，熟练使用办公软件，word和Excel（数据透视表、公式使用等）；

2. 沟通能力佳，具有良好的服务意识、团队合作精神和协调能力；

3. 学习能力强，细心严谨、对数字敏感，有高度责任心；

4. 能够适宜快节奏的工作环境，具备多项任务处理的能力。