工作内容： 1、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或 按规定处理；
2、准时向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，及时收缴各项物业管理费 及其他费用；
3、协助跟进处理突发事件；
4、协助组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活；