岗位职责：
1.客户对接与需求管理：对接市场端客户资源，精准把握客户需求，详细推介公司产品特性与应用案例，推动销售进程。及时跟进产品使用情况与需求变更，编制RFQ内容，构建并维护良好客户关系，助力重复购买与长期合作。
2.方案定制与销售助力：基于客户RFQ，结合客户需求与实际工况，初步评估合理性及可行性，用研发语言翻译后导入，联合研发部门设计非标定制内容。辅助销售团队制定策略与报价，参与商务谈判，提供技术支持，凸显产品与方案价值，促进订单达成。
3.产品展示与培训实施：为客户进行产品现场或线上演示答疑，熟练操作展示产品卖点，增强客户购买信心。能够面向客户技术与操作人员开展初级培训，内容包括产品原理、操作及维护，确保客户正确使用与维护产品，提升其使用效能。
4.订单管理与交付协调：全程跟进订单执行，与生产、调试等部门协同，定期与客户确认方案可行性，确保订单按时按质交付。处理订单交付相关文件与手续，如合同、发货通知与发票事务，保障交易流程顺畅合规。
5.市场监测与信息传导：密切关注行业动态、技术趋势与竞争态势，定期收集整理客户产线情报，为公司市场决策与研发方向提供参考。及时将客户需求、意见及市场反馈转达公司内部，促进跨部门协作，推动产品与服务创新发展。
任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，机械、计算机、电气等相关专业优先考虑。
2.工作经验：有1年及以上半导体制造设备售前售后经历。有半导体匀胶显影、湿法设备等行业经验者优先。
3.熟悉半导体自动化生产线工况场景，对机械臂、PLC、各类传感器有一定了解。熟悉半导体设备机械结构、电气控制、工艺流程者优先。
4.熟练使用 Office 办公软件撰写技术文档与报告。
5.出色的表达与倾听能力，能清晰推介产品方案、解答疑问、处理投诉，与多元客户建立良好关系。

6.以客户为中心，具强烈服务与责任意识，主动提供优质服务，关注客户满意度，塑造公司品牌。

7.善于与多部门协同合作，分享经验知识，提升团队业务水平，共同达成公司目标。
8.对新技术新知识有强烈兴趣与学习动力，持续关注行业动态，主动学习提升自我，为公司发展赋能。