岗位职责：

1、根据提供的当事人联系方式，通过电话沟通，在当事人之间依法调解金融纠纷案件。

2、相关银行诉前调解处理。负责调解全流程。促进当事人达成调解协议。包括但不仅限于，案件事实审查、当事人沟通、调解协议起草与修订、完成调解程序、案件跟进等环节。

3、根据调解机构参与金融纠纷调解过程中的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作。
2、具有较强的沟通能力、语言表达能力和应变能力，能够与不同类型的当事人进行有效沟通。
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。